索引号: | jz-hzspfwglj-2020-00118 | 发布单位: | 行政审批服务管理局 |
发布日期: | 2020-11-29 | 所属主题: | 工作动态 |
强化平台赋能 提升服务品质 ——晋中市共享晋中10360作为服务网荣获“匠心服务奖”
11月18日,在北京召开的2020数字政府建设大会上,我市共享晋中10360作为服务平台荣获2019—2020年度数字政府建设“匠心服务奖”。
2018年以来,市委、市政府大力推动数字政府建设工程,以共享晋中10360政务服务网为总门户,开展“一网N平台”建设,推行大平台、大数据、大服务。目前,政务服务、公共资源交易、市民卡、便民服务、企业服务、教育服务、健康服务、城市管理、投资项目管理、信用晋中已建成并上线运行,近6000个事项可网上办理,成为了晋中网上“市民之家”。
共享晋中10360政务服务网以“您的需要,正是我们应该做的”为基本服务理念,以“零零一一”为基本服务模式,在全省率先延伸到了乡镇(街道),实现了市、县、乡全覆盖。网上除设置服务事项外,同时设置了中介超市、市场监管、项目评审等专业平台,并开通了移动终端APP、微信公众号配套支撑,为企业和群众提供全天候、全场景服务。
平台部署政务服务事项6187项,其中,网办事项达98%,全程网办“零跑腿”事项达82.4%;部署乡(镇、社区)便民服务事项6412项,均可全程网办。到目前,全市网上办事72447件,其中,县级网上办事15388件,为上年全年的95.93%;乡(镇、社区)网上办事37971件,为上年全年的186.36%。我市在全省率先建立政务服务事项电子材料库和电子证照库,入库电子材料10.69万件,生成电子证照批文1883份。同时,开发“智能审批”模块,企业设立变更、固定资产项目备案等11个事项事项办理由1天压减到6秒,实现了“零材料、无人批、秒级办”。
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