安全好：以确保项目资产安全平稳运行为核心，把资产管理安全摆在首位，为使用者提供安全的运行环境和安全的服务体验，确保实现资产运行安全责任“零”事故的目标

服务好：要牢记服务本质，创新服务内容，提高服务标准，解民之所忧，想民之所盼，及时解决处理各方建议或投诉，为使用者提供最优质的服务

环境好：加强与地方政府部门建立良好合作关系，共同维护项目良好的运营环境，建设低碳发展、环境友好型运营企业；做好资产日常管养工作，确保资产完好性，为使用者提供最舒美的环境体验

队伍优：培育一支品德优、素质高、能力强、专业精的运营管理队伍，构建多层次的运营专业人才齐头并进的运营团队，打造与国内“第一品牌”相适应人才队伍

治理优：充分发挥各层级作用，着力于最优秀的治理体系建设，为实现资产管控目标提供保障

效益优：充分发挥运营资产最大的经济效益，利用资产盘活手段，多措并举增收降本，提高运营资产的综合效益；确保使用者付费应收尽收，运营成本有序可控，确保运维绩效考核全达标，实现缺口补助及时足额回收

品质优：着力于品牌提升和价值创造，为使用者提供高品质的服务保障，展现中国中铁运营服务品牌名片效应，成为国内知名的资产运营商，为实现“在央企中做到最好”贡献力量